>> Вопросы - ответы
Часто задаваемые вопросы
1. Где можно узнать оптовые цены на обувь? Посмотреть ответ
По вопросам опта позвоните, пожалуйста, к нам в офис: (093) 687 70 75, (099) 277 35 10, (097) 397 35 69
2. Кто производитель обуви? Посмотреть ответ
В характеристиках обуви есть информация о производителе: страна, город, торговая марка. Смотрите
внимательнее, если Вы этой информации там не нашли -сообщите нам артикул и мы все исправим.
3. Какая гарантия на обувь? Посмотреть ответ
30 дней с момента получения посылки,
Подробнее смотрите в разделе Полезная информация/ Гарантия.
4. Сколько стоит доставка? Посмотреть ответ
При условии общей суммы заказа -более 200 грн. доставка бесплатно. До 200 грн. по тарифам перевозчиков (смотрите в разделе "Доставка")
За пределы Украины доставка полностью за счет покупателя.
5. Если не подошел размер, можно ли обменять обувь? Посмотреть ответ
Да, можно. Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" Вы можете обменять обувь при условии сохранности
внешнего вида, упаковки и неиспользования (носки на улице), в течении 14 дней с дня получения посылки. Но доставку
к нам и назад уже оплачиваете за свой счет. Подробнее Вы можете узнать у наших менеджеров по тел.: (093) 687 70 75,
(099) 277 35 10, (097) 397 35 69
Вопросы пользователей
Наташа (Полтава)
15 мая 2012 • 20:01
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, можно ли заказать туфельки модели 1707 42-й размер из серой замши , как у модели 1737? Если да , то сколько они будут стоить ? Спасибо!
Ответ : Здравствуйте! Модель 1707 р.42 можно заказывать из серой замши, как у модели 1737. Стоимость не изменится.
Юлія (Ямполь) 
13 мая 2012 • 14:32
Здравствуйте!!! Вот у меня такой вопрос... мне нужны босоножки на 19 мая..(43 розмер) (срочно) можно как то зделать так что б заказ пришол очень быстро? или подехать к вам...заранее спасибо за ответ)))))
Ответ : Здравствуйте! Сожалеем, но скорее всего мы не сможем Вам помочь, т.к. модели выполняются под заказ в течение 2-3х недель, а в наличии босоножек Вашего размера нет.
Мартыновская Галина Ивановна (Киев)
11 мая 2012 • 11:05
Огромное СПАСИБО за обувь. Заказала 4 пары, всем очень довольна - "взула і забула!". Благодарность особенная Светлане за внимание. Удачи всем сотрудникам!!! Буду ещё обращаться и рекомендую всем. ///С ув. Галина.тел. 0973718181.///
Ответ : Галина! Огромное спасибо Вам - за теплые пожелания и оказанное доверие! Так приятно, что Вы остались довольны покупками и смогли поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с нами! С уважением, Malibu.
Мария (Kiev)
10 мая 2012 • 20:37
Здравствуйте.
Скажете, пожалуйста, длинну стельки в мужских кожаных сандалиях 47 размера. Их код: 1052
Заранее спасибо за ответ.
С ув. Мария
Скажете, пожалуйста, длинну стельки в мужских кожаных сандалиях 47 размера. Их код: 1052
Заранее спасибо за ответ.
С ув. Мария
Ответ : Здравствуйте, Мария. Длина по стельке в р.47 модели 1052 равна 31 см, плюс рант подошвы выступает спереди и сзади на 0,7см.
Эльмира (АРК Черноморское)
10 мая 2012 • 20:10
Добрый вечер.Получила заказ(модель 2181),не подошли,большие.Как и куда можно вернуть?
Ответ : Здравствуйте, Эльмира. Очень жаль, что босоножки оказались велики. В ближайшее время с Вами свяжется оператор для уточнения всех деталей.